2023-02-10   2337

近日，英國市場研究公司 Censuswide 受托調查了德國20個大城市的1525人，詢問他們在自己所在城市觀察到無禮行為（unh?flich Verhaltensweisen）的頻率。

“無禮行為”共涉及12個方面：

· 在公共場合狂用手機

· 在公共場合阻礙其他人通行

· 在公共場合看視頻

· 在公共場所大聲喧嘩

· 使用揚聲器打電話

· 在人行道附近不減速

· 完全不搭理陌生人

· 肢體語言讓人覺得難以接近

· 不尊重其他人的個人空間

· 不尊重服務人員

· 不給小費

· 在排隊隊伍中擁擠

受訪者被要求在1到10的范圍內對他們在自己城市觀察到的這些行為的頻率進行排名。分數越高，無禮行為的頻率越高。根據這些答復，Censuswide計算出每個城市的平均得分。

01 德國最有禮貌的城市

德國最有禮貌的城市前十名為：

1. 波鴻

2. 不來梅

3. 漢諾威

4. 紐倫堡

5. 波恩

6. 明斯特

7. 萊比錫

8. 杜塞爾多夫

9. 漢堡

10.杜伊斯堡

來自德國西部魯爾工業區的城市波鴻，獲得了最佳文明城市稱號，該市“對服務人員的粗魯行為”得分較低，為4.08，“在公共場合使用免提電話功能”得分為4.23。

排在第二的是不來梅，不來梅表現較好，該市的人除了在公共場合很少有人一直看自己的手機之外，更重要的是，很少有人不戴耳機在公共場合看視頻。

漢諾威和明斯特在公共禮貌方面并列第三，明斯特作為大學城，極少有人插隊。

02 德國最不禮貌的城市

德國最不禮貌的城市分別為：

· 埃森（倒數第一）

· 德累斯頓

· 法蘭克福

· 科隆

· 多特蒙德

· 慕尼黑

· 柏林

· 斯圖加特

· 比勒費爾德

根據調查，埃森在12個問題中的10個評分都是最差，尤其是“在公共場合大聲喧嘩”、“封閉的肢體語言”和“不尊重個人空間”。

排名第二的是德累斯頓，該市常有居民在公共場合長時間手持手機，并對服務員或銷售人員態度粗魯。

值得一提的是，德國最不禮貌的城市和最有禮貌的城市皆在魯爾區，這可能是因為魯爾工業區是工業時代德國最發達的城市群，各類設施齊全，市民生活舒適，應當有最文明的城市，而另一方面，德國的工業發展已經過渡到高科技和后工業時代，以傳統煤鐵工業為主的魯爾工業區已經落伍，經濟狀況不再輝煌，市民也深受影響。

03 誰更無禮

對于無禮現象的出現，Censuswide 也進行了調查，57%的受訪者不想對本地人和新遷入者誰更無禮作出判斷，而其余43%的受訪者則以微弱的優勢將責任歸咎于新遷入者，這個現象在萊比錫和杜塞爾多夫最為明顯，而在明斯特和德累斯頓，受訪者主要認為是本地人不禮貌。

04 在德國最典型的不禮貌行為

總體而言，在德國最典型的不禮貌行為有在公共場合一直玩手機、不尊重陌生人、在公共場合制造噪音、在公共場合看視頻和身體語言封閉。

不過，此調查并非判斷德國城市是否禮貌的唯一標準，參與調查的唯一要求僅是受訪者必須在所在城市至少居住一年，其次，即便是德國最粗魯的城市也不是真正的無禮，在1到10的評分平均值為5.5，埃森并未在所有類別中過線。